Mit bedarfsorientierter Einsatzplanung im Handel optimieren Sie wichtige Kennziffern und das Personalkosten-Umsatz-Verhältnis.
In Zeiten stagnierender oder gar rückläufiger Frequenzen im Einzelhandel ist ein Personaleinsatz, der sich konsequent am Bedarf orientiert, oberstes Gebot.
Wichtige zentrale Handelskennziffern können Sie durch bedarfsorientierte Einsatzplanung positiv beeinflussen:
- Käuferquote
- Teile pro Kunde
- Umsatz pro Kunde
Personaleinsatz nach Bedarf
Ein Personaleinsatz genau nach Bedarf hat unmittelbaren Einfluss auf die Service-Qualität und im Ergebnis auf die Käuferquote. Zum Service zählen die Begrüßung der Kunden und attraktive Warenbilder und Warenträger, die von Ihren Mitarbeitern auf der Fläche regelmäßig gepflegt und bestückt werden.
Mithilfe bedarfsorientierter Einsatzplanung sind Verkaufsmitarbeiter dann auf der Fläche, wenn es auch Ihre Kunden sind. Dann ist Zeit für Beratung. Das persönliche Beratungsgespräch beeinflusst nachweisbar Kennziffern wie „Teile pro Kunde“ und „Umsatz pro Kunde“, denn ein zufriedener Kunde nimmt gern noch ein Teil mehr mit.
Personalkosten in angemessenem Verhältnis zum Umsatz
Neben dem Optimieren zentraler Kennziffern wie der Käuferquote, ist der Einsatz einer bedarfsorientierten Planung ausschlaggebend für ein ausgewogenes Verhältnis von Personalkosten zum Umsatz.
Branchenkennzahlen zeigen, dass die Personalkostenquote im Textileinzelhandel, gemessen am Umsatz, im Durchschnitt zwischen 15 und 18 Prozent liegt. Gerade in beratungsintensiven Handelsformaten wird aber nicht selten auch die 20-Prozent-Marke überschritten. Erst mit weitem Abstand folgen etwa die Kosten für kalkulatorischen Unternehmerlohn bzw. Geschäftsführergehalt, Miete, Werbung etc.
Kosten- und Leistungsstruktur im Handel verbessern
Wer als Unternehmer im Modehandel seine Kosten- und Leistungsstruktur nachhaltig verbessern will, kommt deshalb um Maßnahmen rund um einen bedarfsorientierten Personaleinsatz nicht vorbei. Genau hier entscheidet sich nicht selten Erfolg oder Misserfolg eines Unternehmens.
Die speziell für den Handel entwickelte, ganzheitliche SEAK Personalplanungssoftware berücksichtigt alle Teilaspekte einer guten Personaleinsatzplanung.
Ihre Vorteile mit der SEAK Personaleinsatzplanung
- Konsequent am Bedarf orientierter, ganzheitlicher Personaleinsatz!
- Gesteigerte Mitarbeiterzufriedenheit durch automatische Berücksichtigung der Mitarbeiter-Präferenzen und Gerechtigkeit in der Einsatzplanung, z. B. durch gleichmäßige Verteilung der Samstagseinsätze!
- Hoher Gewinn an Transparenz und Effektivität durch „Alles-in-einem-System“!
Starten Sie jetzt mit bedarfsorientierter Einsatzplanung! Wir freuen uns auf Sie!
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