Wir suchen Sie als

Hotline-Mitarbeiter (m/w/d)

Suchen Sie einen modernen Arbeitgeber, der Ihnen neben herausfordernden Aufgaben auch eine ausgewogene Work-Life-Balance bietet?

Dann kommen Sie zu SEAK!

Wir unterstützen Handelsunternehmen dabei, produktiver und nachhaltig erfolgreich zu sein. Dafür haben wir die beste Lösung für Workforce Management im Handel entwickelt. Für mehr Produktivität, Mitarbeiterzufriedenheit und Rechtssicherheit.

Zu unseren Kunden gehören Handelsgrößen wie CAMP DAVID, GANT, TOM TAILOR, INTERSPORT-Fachgeschäfte, LLOYD, MEPHISTO, SALAMANDER u. v. m.

Für unsere weitere Entwicklung suchen wir für unseren Hauptstandort in Reinbek bei Hamburg zum nächstmöglichen Termin in Vollzeit einen

Hotline-Mitarbeiter (m/w/d)

Als Hotline-Mitarbeiter (m/w/d) unterstützen Sie unsere Kunden per Telefon und Fernwartung. Durch Ihr hohes Knowhow und Ihre hohe Service-Orientierung sind Sie der erste Ansprechpartner unserer Kunden in allen Fragen rund um die Bedienung unserer Software.

Sie stellen sicher, dass Kundenanfragen professionell und erfolgreich bearbeitet werden und leisten somit einen wesentlichen Beitrag zum erfolgreichen Einsatz unserer Branchensoftware SEAKproHR® bei unseren Kunden.

Das sind Ihre Aufgaben

  • Sie sind der erste Ansprechpartner unserer Kunden bei Fragen zur Bedienung unserer Lösungen.
  • Sie unterstützen bei der Behebung von Störungen.
  • Sie installieren Updates per Fernwartung bei unseren Kunden.

Sie passen gut zu uns, wenn Sie …

  • kompetent und serviceorientiert auftreten sowie zuverlässig und systematisch arbeiten.
  • Berufserfahrung im Bereich Hotline oder Beratung mitbringen oder bereits über Anwendungserfahrungen mit SEAKproHR® verfügen.
  • die Bereitschaft haben, sich mit den Anforderungen unserer innovativen Lösungen ständig weiterzuentwickeln.
  • idealerweise Englischkenntnisse haben.

Was wir Ihnen bieten

  • Ein faires Gehalt und eine anspruchsvolle, abwechslungsreiche Aufgabe.
  • Ein offenes und familiär geprägtes Unternehmensklima mit kurzen Entscheidungswegen und flachen Hierarchien.
  • Eine individuelle Einarbeitung und die Unterstützung durch ein kompetentes Team.
  • Attraktive und moderne Büroräume vor den Toren Hamburgs.

Ansprechpartner

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen, die Sie bitte unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des nächstmöglichen Eintrittstermins an die folgende Adresse senden (bitte nur per E-Mail):

SEAK Software GmbH
Sven Lüders
Röntgenstraße 31 – 33
21465 Reinbek

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    Freiwillige Angaben


    Die folgenden Angaben sind freiwillig. Diese Angaben helfen uns, besser auf Ihre Anfrage einzugehen und sie zielgerichtet zu beantworten.


    Ich bin an folgenden Themen interessiert:
    ZeitwirtschaftPersonalbedarfsplanungPersonaleinsatzplanungMitarbeiter Service Portal (MSP)Mobiler Dienstplan (MDP)Team Performance Monitor (TPM)Zutrittskontrolle

    Branche

    Anzahl MitarbeiterInnen

    Anzahl Filialen / Niederlassungen


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    Ja, bitte rufen Sie mich zum folgenden Zeitpunkt an:
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