Anwenderberichte - Unsere Kunden über SEAKproHR
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"Das System ist sehr flexibel, Besonderheiten lassen sich sofort realisieren. Für den Anwender, also für den Abteilungsleiter, ist die Nutzung des Systems sehr einfach. Selbst die Mitarbeiter, die nie an einem Computer gesessen haben, konnten das System in kurzer Zeit sehr gut bedienen. Die Software hat es uns möglich gemacht, sowohl die Überstunden schon im ersten Jahr um 1.500 Stunden zu reduzieren als auch bei gleichem Personaleinsatz mehr Umsatz zu verbuchen.“ Patric Knoll, Kaufmännischer Leiter, Modehaus Jakob Jost
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„Wir nutzten seit 2003 ein zentrales Tool. Allerdings bot es keine besonderen Möglichkeiten der Steuerung und brachte uns in vielen Dingen nicht den erhofften Nutzen. … In der Folge betrieben wir Internetrecherche und Referenz-auswertungen. Danach haben wir uns für das System von SEAK entschieden. Das Konzept überzeugt aufgrund seiner Methodik der Bedarfs- und Einsatzplanung, der Bedienerfreundlichkeit und seiner Umsetzbarkeit. Auch in Bezug auf Schnittstellen und Integration in unsere Systemlandschaft blieben keine Wünsche offen. Hinzu kommt ein ganzheitlicher Ansatz. Die Belange des Unternehmens und Wünsche der Mitarbeiter konnten perfekt integriert werden." Karsten Oberheide, Geschäftsführer, SinnLeffers GmbH Gewinner der Auszeichnung ‚Turnarounder des Jahres 2010' Lesen Sie den vollständigen Artikel, der im "marketing berater" (BTE) veröffentlicht wurde. |
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„Wir arbeiteten vorher rund zehn Jahre mit einer Software, die uns bei der Personalplanung unterstützte. Aber die Empfehlungen dieses Systems waren eher grobe Richtwerte. Mit dem SEAK-System können wir wesentlich feiner, genauer planen. Das neue System hat bei den Personalverantwortlichen auch ein besseres, umfassenderes Verständnis für alle Abläufe geschaffen. Wir können jetzt Überbesetzungen besser vermeiden und setzen in den Zeiten mit Spitzen-Frequenz noch mehr Mitarbeiter als zuvor auf der Verkaufsfläche ein. Wir bieten also noch mehr Service- und Bedienungsqualität und erzielen mehr Umsatz. .. die durchschnittliche Anzahl der Teile pro Kassenbon hat sich auf 3,0 erhöht. Auch der Durchschnittspreis pro Teil ist gestiegen. Das hängt eindeutig mit dem verbesserten Service zusammen. Ich hätte nicht gedacht, dass sich diese Wirkung so schnell erzielen lässt.“ Christoph Huber, geschäftsführender Gesellschafter, Modehaus Garhammer GmbH Gewinner des Deutschen Handelspreises 2006
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„Ich kann bereits nach kurzer Zeit folgendes Fazit ziehen: In bestimmten Filialen kann nun auch mit weniger Personal gearbeitet werden. Wir haben keine Entlassungen vorgenommen, sondern einfach umdisponiert. Wir haben Mitarbeiter in andere Filialen versetzt oder sind Wünschen nach verringerter Arbeitszeit nachgekommen. Es fand somit ein Ausgleich statt. Das bewirkte steigende Umsätze, weniger Kosten und eine Verbesserung der Arbeitsabläufe. Wir möchten uns noch einmal ganz herzlich bei der Firma SEAK und ihren Mitarbeitern bedanken. Wir waren von der Unterstützung angenehm berührt. … Mit unserer Entscheidung für SEAK haben wir richtig gelegen. Unsere Unternehmenskulturen ähneln sich besonders darin, dass wir kunden- und serviceorientiert arbeiten und danach leben.“ Emil Freund, Geschäftsführer, Schuhhaus Werdich GmbH Gewinner des European Footwear Marketing Award
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Das Modehandelsunternehmen Maiworm Mode, Olpe, das insgesamt vier Modefachgeschäfte und vier Monomarken-Stores im Sauerland hat, berichtet von einer nachhaltigen Verbesserung der Serviceorientierung nach der Einführung einer softwareunterstützten Personaleinsatzplanung. "Die Personalplanung orientiert sich jetzt an Fakten und nicht an subjektiven Einschätzungen und Erwartungen. Die 85 Mitarbeiter werden in höherer Anzahl und präziser als zuvor genau dann eingesetzt, wenn Umsätze zu erwarten sind. Die Folge sind höhere Umsätze je Mitarbeiter", beschreibt Senior-Chef Peter Enders die neue Situation. Peter Enders, Senior-Chef Maiworm Mode Carsten Rokitta, Vertriebsmanager SEAK
Lesen Sie den vollständigen Artikel, der im "marketing berater BTE Magazin" in der Ausgabe 10/2011 veröffentlicht wurde. |